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Notre travail

Notre travail

Nos réussites

Nos réussites

Nos réussites

Découvrez comment nous avons aidé des organisations à obtenir des résultats remarquables.

Modernisation du service administration des ventes pour sécuriser la trésorerie et optimiser le cycle contrat facturation encaissement d’une entreprise de services B2B.

Modernisation service ADV

Administration des ventes

Sécuriser la trésorerie d’une entreprise de services en 6 mois

Structuration complète du cycle

contrat → exécution → facturation → encaissement

pour éliminer les frictions, réduire les impayés et piloter la rentabilité réelle.

a man and a woman shaking hands in front of a laptop

Administration des ventes

Sécuriser la trésorerie d’une entreprise de services en 6 mois

Structuration complète du cycle contrat → exécution → facturation → encaissement

Modernisation du service administration des ventes pour sécuriser la trésorerie et optimiser le cycle contrat facturation encaissement d’une entreprise de services B2B.

Modernisation service ADV

Administration des ventes

Sécuriser la trésorerie d’une entreprise de services en 6 mois

Structuration complète du cycle : contrat → exécution → facturation → encaissement

Transformation du service commercial B2B avec structuration du pipeline de vente, génération de leads qualifiés et pilotage de la performance commerciale.

Modernisation service commercial

Sales & Growth

Multiplier par 4 le volume de rendez-vous qualifiés sans augmenter l'équipe Sales.

Comment une entreprise est passée d’une prospection peu pilotée à un système commercial structuré, mesurable et orienté ROI.

Sales & Growth

Multiplier par 4 le volume de rendez-vous qualifiés sans augmenter l'équipe Sales.

Comment une entreprise est passée d’une prospection peu pilotée à un système commercial structuré, mesurable et orienté ROI.

Transformation du service commercial B2B avec structuration du pipeline de vente, génération de leads qualifiés et pilotage de la performance commerciale.

Modernisation service commercial

Sales & Growth

Multiplier par 4 le volume de rendez-vous qualifiés sans augmenter l'équipe Sales.

Comment une entreprise est passée d’une prospection peu pilotée à un système commercial structuré, mesurable et orienté ROI.

Automatisation du service client B2B et optimisation du support pour améliorer la satisfaction client, le taux de rétention et la performance opérationnelle.

Modernisation service client

Service Client & SAV

Automatiser 60% des demandes support tout en améliorant le score de satisfaction (CSAT).

Optimisation de l’expérience client pour soutenir le farming, le cross-selling et l’up-selling.

Service Client & SAV

Automatiser 60% des demandes support tout en améliorant le score de satisfaction (CSAT).

Optimisation de l’expérience client pour soutenir le farming, le cross-selling et l’up-selling.

Automatisation du service client B2B et optimisation du support pour améliorer la satisfaction client, le taux de rétention et la performance opérationnelle.

Modernisation service client

Service Client & SAV

Automatiser 60% des demandes support tout en améliorant le score de satisfaction (CSAT).

Optimisation de l’expérience client pour soutenir le farming, le cross-selling et l’up-selling.

Digitalisation et automatisation du processus onboarding RH pour structurer l’intégration des collaborateurs et améliorer la performance organisationnelle.

Modernisation service RH

RH & Onboarding

Un processus d'onboarding 100% automatisé pour une entreprise en forte croissance.

Démontrer que l'industrialisation de l'onboarding est un levier direct de performance, de rétention et de scalabilité.

RH & Onboarding

Un processus d'onboarding 100% automatisé pour une entreprise en forte croissance.

Démontrer que l'industrialisation de l'onboarding est un levier direct de performance, de rétention et de scalabilité.

Digitalisation et automatisation du processus onboarding RH pour structurer l’intégration des collaborateurs et améliorer la performance organisationnelle.

Modernisation service RH

RH & Onboarding

Un processus d'onboarding 100% automatisé pour une entreprise en forte croissance.

Démontrer que l'industrialisation de l'onboarding est un levier direct de performance, de rétention et de scalabilité.

Centralisation du pilotage d’entreprise dans un dashboard unifié : suivi en temps réel du chiffre d’affaires, des marges et de la trésorerie.

Modernisation système de pilotage

Pilotage & C-Level

Centraliser le pilotage de l'entreprise dans un système unique

Décision en temps réel, fin des reportings manuels, vision fiable de l'activité à chaque instant.

Pilotage & C-Level

Centraliser le pilotage de l'entreprise dans un système unique

Décision en temps réel, fin des reportings manuels, vision fiable de l'activité à chaque instant.

Centralisation du pilotage d’entreprise dans un dashboard unifié : suivi en temps réel du chiffre d’affaires, des marges et de la trésorerie.

Modernisation système de pilotage

Pilotage & C-Level

Centraliser le pilotage de l'entreprise dans un système unique

Décision en temps réel, fin des reportings manuels, vision fiable de l'activité à chaque instant.

TÉMOIGNAGES

Nos clients parlent de notre accompagnement

TÉMOIGNAGES

Nos clients parlent de notre accompagnement

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OUTILS

Une boîte à outils au service de vos usages

Une boîte à outils au service de vos usages

Une boîte à outils au service de vos usages

Intégration, évolution ou refonte : nous construisons la solution adaptée à vos besoins et à vos objectifs

Intégration, évolution ou refonte : nous construisons la solution adaptée à vos besoins et à vos objectifs

Intégration, évolution ou refonte : nous construisons la solution adaptée à vos besoins et à vos objectifs

"Et si l’outil n’existe pas, nous le concevons pour vos usages, avec vous

Sécurité & conformité

Sécurité & conformité

La sécurité comme fondation, pas comme option

La sécurité comme fondation, pas comme option

Chez Shaaper la sécurité fait partie de notre ADN et s’impose naturellement dans chacun de nos projets.

Chez Shaaper la sécurité fait partie de notre ADN et s’impose naturellement dans chacun de nos projets.

Badge de conformité AICPA SOC 2 Type II attestant du respect des normes de sécurité, confidentialité, intégrité des données et contrôles internes pour les systèmes d’information et applications web professionnels.

Sécurité des environnements

Nous travaillons sur des environnements maîtrisés, fiables et adaptés à vos enjeux opérationnels.

Badge de conformité AICPA SOC 2 Type II attestant du respect des normes de sécurité, confidentialité, intégrité des données et contrôles internes pour les systèmes d’information et applications web professionnels.

Sécurité des environnements

Nous travaillons sur des environnements maîtrisés, fiables et adaptés à vos enjeux opérationnels.

Conformité RGPD – protection des données personnelles, respect de la réglementation européenne, sécurité des données, conformité légale, agence Shaaper, services numériques et systèmes d’information.

Protection des données

Vos données sont traitées avec attention, dans le respect des règles et des usages en vigueur.

Conformité RGPD – protection des données personnelles, respect de la réglementation européenne, sécurité des données, conformité légale, agence Shaaper, services numériques et systèmes d’information.

Protection des données

Vos données sont traitées avec attention, dans le respect des règles et des usages en vigueur.

Certification ISO/IEC 27001 – système de management de la sécurité de l’information (SMSI) conforme aux normes internationales, garantissant la protection des données, la gestion des risques cyber, la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des systèmes d’information des entreprises.

Gouvernance de la sécurité

Les accès, les flux et les informations sensibles sont encadrés pour limiter les risques dans le temps.

Certification ISO/IEC 27001 – système de management de la sécurité de l’information (SMSI) conforme aux normes internationales, garantissant la protection des données, la gestion des risques cyber, la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des systèmes d’information des entreprises.

Gouvernance de la sécurité

Les accès, les flux et les informations sensibles sont encadrés pour limiter les risques dans le temps.

Badge de conformité AICPA SOC 2 Type II attestant du respect des normes de sécurité, confidentialité, intégrité des données et contrôles internes pour les systèmes d’information et applications web professionnels.

Sécurité des environnements

Nous travaillons sur des environnements maîtrisés, fiables et adaptés à vos enjeux opérationnels.

Conformité RGPD – protection des données personnelles, respect de la réglementation européenne, sécurité des données, conformité légale, agence Shaaper, services numériques et systèmes d’information.

Protection des données

Vos données sont traitées avec attention, dans le respect des règles et des usages en vigueur.

Certification ISO/IEC 27001 – système de management de la sécurité de l’information (SMSI) conforme aux normes internationales, garantissant la protection des données, la gestion des risques cyber, la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des systèmes d’information des entreprises.

Gouvernance de la sécurité

Les accès, les flux et les informations sensibles sont encadrés pour limiter les risques dans le temps.

Parce que la confiance commence par là.

FAQ

FAQ

Vos questions, nos réponses

Vos questions, nos réponses

Vos questions, nos réponses

Consultation stratégique entre un dirigeant de PME et un expert en organisation, échange autour de la performance opérationnelle, de la structuration des processus et de la prise de décision pour moderniser les systèmes de travail.
Consultation stratégique entre un dirigeant de PME et un expert en organisation, échange autour de la performance opérationnelle, de la structuration des processus et de la prise de décision pour moderniser les systèmes de travail.

Chaque organisation est différente. Si votre question ne figure pas ici, parlons-en.

Chaque organisation est différente.

Si votre question ne figure pas ici, parlons-en.

Chaque organisation est différente. Si votre question ne figure pas ici, parlons-en.

Est-ce que vous remplacez nos outils existants ?

Quand peut-on commencer à voir des résultats concrets ?

L’intelligence artificielle est-elle systématiquement utilisée ?

Quel est le niveau d’implication attendu des collaborateurs ?

Comment démarre concrètement une collaboration avec Shaaper ?

À qui s’adresse votre accompagnement ?

Est-ce que vous remplacez nos outils existants ?

Quand peut-on commencer à voir des résultats concrets ?

L’intelligence artificielle est-elle systématiquement utilisée ?

Quel est le niveau d’implication attendu des collaborateurs ?

Comment démarre concrètement une collaboration avec Shaaper ?

À qui s’adresse votre accompagnement ?

Est-ce que vous remplacez nos outils existants ?

Quand peut-on commencer à voir des résultats concrets ?

L’intelligence artificielle est-elle systématiquement utilisée ?

Quel est le niveau d’implication attendu des collaborateurs ?

Comment démarre concrètement une collaboration avec Shaaper ?

À qui s’adresse votre accompagnement ?

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Prêt à Moderniser votre organisation ?

Planifiez une consultation gratuite et découvrez comment notre agence peut rationaliser vos opérations, optimiser vos performances et vous apporter des résultats mesurables.

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