Une PME industrielle de 120 collaborateurs. Trois sites, cinq services métiers, autant d'outils différents. Le dirigeant n'a aucune vision instantanée de son activité. L'information remonte par réunions hebdomadaires, fichiers Excel partagés par email, présentation powerpoint et interprétations verbales des managers. Pour comprendre où en est son carnet de commandes, sa trésorerie ou ses marges réelles, il doit attendre, recouper manuellement les données, et reconstruire lui-même une vision qu'aucun système ne lui fournit en temps réel.